# מה זה נטישת גלישה? | מה זה Abandoned Browse?

מה זה נטישת גלישה (Abandoned Browse)? גולש שביקר בדפי מוצר מסוימים אך לא הוסיף לעגלה. Flow אוטומטי שמזכיר לו את המוצרים שצפה.

## איך זה עובד בפועל

Browse Abandonment הוא 'שלב לפני הנטישת עגלה'. 60-70% מהגולשים צופים במוצרים ולא מוסיפים לעגלה. מרביתם לא אינדיקציה לחוסר עניין — אלא לצורך בזמן/מידע. Reminder נכון = מכירות שהיו הולכות לאיבוד.

## קשרים למדדים נוספים

- Abandoned Cart — שלב הבא בריכוז
- Retargeting — Browse Abandonment ב-Email מקביל ל-Retargeting בפרסום
- Product Recommendations — Browse Data = בסיס להמלצות
- Klaviyo — מגדיר Browse Abandonment Flow

## טעות נפוצה

'Browse Abandonment = ספאם כי הם לא הביעו כוונה'. הם ביקרו בדף מוצר — זו כוונה. מייל Browse Abandonment שמגיע 4-24 שעות אחרי הביקור, עם המוצרים שצפו, ובלי לחץ — לא ספאם. הוא Reminder מועיל.

## איך מתקנים

Browse Abandonment Flow לא עובד? (1) בדקו שה-Pixel / Tracking מוגדר נכון בכל דפי המוצר, (2) בדקו Delay — 4-8 שעות עדיף על מיידי, (3) בדקו שהמוצרים המוצגים הם אכן מה שצפו, (4) אל תשלחו אם הלקוח כבר קנה — Suppression.

## דוגמה מהשטח

חנות תכשיטים: Browse Abandonment Flow (מייל 1 אחרי 6 שעות, מייל 2 אחרי 24 שעות). CR: 4.1%. בחנות עם 2,000 Browse Abandonments/חודש = 82 רכישות נוספות ≈ ₪36,000/חודש.

## מאיפה להתחיל

Browse Abandonment — שלב 4 בסדר Flows: (1) Abandoned Cart, (2) Welcome, (3) Post-Purchase, (4) Browse Abandonment. דורש Pixel מדויק + Klaviyo מ-plan $45+. ROI: נמוך מ-Abandoned Cart אבל משמעותי.

---

קטגוריה: שיווק · מתוך [מילון ה-KPI של Jimmy OS](https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi.md) · עמוד מקור: https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi/abandoned-browse