# מה זה עסק לצרכן? | מה זה B2C?

מה זה עסק לצרכן (B2C)? מכירה לצרכנים פרטיים. החלטות רגשיות ומהירות. 60%+ מהתנועה ממובייל. ב-B2C הלקוח קונה עם הלב לפני השכל: FOMO, שאיפה חברתית, הנאה מיידית.

## איך זה עובד בפועל

ב-B2C הלקוח קונה עם הלב לפני השכל: FOMO, שאיפה חברתית, הנאה מיידית.

## קשרים למדדים נוספים

- B2B — המקבילה העסקית
- DTC — B2C עם מכירה ישירה
- Customer Journey — מסע B2C קצר מ-B2B
- Impulse Buying — מאפיין

## טעות נפוצה

'B2C = פשוט'. מתחרים ברגשות, בתשומת לב, ובזמן. ללא UX + מסרים + מהירות — לא עובד.

## איך מתקנים

לא ממיר? (1) נטען תוך 3 שניות? (2) SSL + ביקורות + מדיניות ברורה? (3) Value Prop ברור תוך 5 שניות?

## דוגמה מהשטח

חנות כלי בישול: 800 מילים טכניות. שינוי: כותרת רגשית + 4 תמונות life-style + 5 ביקורות + CTA. CR מ-1.1% ל-3.4%.

## מאיפה להתחיל

5-Second Rule: הראו לאדם חדש את הדף 5 שניות. מה זוכר?

---

קטגוריה: תפעול · מתוך [מילון ה-KPI של Jimmy OS](https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi.md) · עמוד מקור: https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi/b2c