# מה זה אופטימיזציית המרה? | מה זה CRO?

מה זה אופטימיזציית המרה (CRO – Conversion Rate Optimization)? תהליך שיטתי לשיפור אחוזי המרה: ניתוח נתונים, A/B Tests, שיפורי UX ופסיכולוגיה שיווקית.

## איך זה עובד בפועל

שיפור 0.5% ב-CR על 10,000 ביקורים/חודש = 50 מכירות נוספות ללא שקל נוסף. זה ה-Leverage הכי גבוה שיש.

## קשרים למדדים נוספים

- A/B Testing — הכלי המרכזי
- Heatmap — כלי לאיתור בעיות
- UX — שני צדדים של אותו מטבע
- Funnel Analysis — מציג איפה לפוקס

## טעות נפוצה

'CRO = שינוי צבע כפתורים'. CRO הוא תהליך מדעי. 40% מה-A/B Tests מגלים שה'שיפור' בפועל מוריד המרות. שינוי ללא עדות = עבודה בלי כיוון.

## איך מתקנים

CRO לא מניב? (1) Sample Size — A/B עם 100 ביקורים לא מובהק, צריך 1,000+ לגרסה, (2) בדקו דבר אחד בכל פעם, (3) Statistical Significance מעל 95%.

## דוגמה מהשטח

חנות ספות: CR 0.8%. Heatmap: לקוחות לא גוללים לביקורות. A/B: ביקורות מעל הקפל → CR 1.3%. שיפור 62% ללא שקל פרסום.

## מאיפה להתחיל

CRO לאחר 500+ ביקורים/יום. לפני — אין מספיק נתונים. מחזור: Hotjar → בעיות → A/B Test → יישום.

---

קטגוריה: UX · מתוך [מילון ה-KPI של Jimmy OS](https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi.md) · עמוד מקור: https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi/cro-conversion-rate-optimization