# מה זה הכנסה חודשית חוזרת? | MRR – Monthly Recurring Revenue

מה זה הכנסה חודשית חוזרת (MRR – Monthly Recurring Revenue)? סך ההכנסה החודשית הקבועה ממנויים. MRR = מספר מנויים × ARPU (הכנסה ממוצעת למנוי).

## איך זה עובד בפועל

MRR הוא 'שכר הבסיס' של העסק — מה נכנס בוודאות גם אם לא מוכרים כלום החודש. חנות עם MRR ₪50,000 יכולה לתכנן הוצאות, לגייס עובדים, ולצמוח — כי היא יודעת מה הבסיס.

## קשרים למדדים נוספים

- ARR — MRR × 12 = ARR
- Churn MRR — MRR שנאבד מביטולים
- New MRR — MRR שנוסף ממנויים חדשים
- Expansion MRR — MRR שנוסף מ-Upgrade

## טעות נפוצה

'MRR = הכנסה נטו'. MRR הוא Gross Revenue מחיוב חוזר — לפני Churn, Refunds, ועלויות. Net MRR Growth = New MRR + Expansion MRR - Churned MRR. שמרו על ההבחנה.

## איך מתקנים

MRR לא גדל? (1) בדקו New MRR מול Churn MRR — אם Churn מוחק את הגדילה, הבעיה ב-Retention לא גיוס, (2) בדקו Failed Payment Rate — כרטיסים פגי תוקף ,'גונבים' MRR, (3) הוסיפו Expansion MRR — Upsell מנויים קיימים לתוכנית גבוהה יותר.

## דוגמה מהשטח

חנות ביוטי בוקס: MRR ₪38,000, New MRR ₪9,000/חודש, Churn ₪8,500/חודש. נטו: +₪500/חודש. 'אנחנו גדלים' — אמרו. בפועל: מרוץ נגד הזמן. תיקון Dunning Emails ושיפור Onboarding → Churn ל-₪4,200. MRR צמח ₪4,800/חודש.

## מאיפה להתחיל

עקבו על 4 מדדי MRR שבועית: New, Churned, Expansion, Reactivation. הוסיפו Dashboard פשוט ב-Spreadsheet או ChartMogul. ירידה בNew MRR = בעיית שיווק. עלייה ב-Churned = בעיית מוצר/חוויה.

---

קטגוריה: פיננסים · מתוך [מילון ה-KPI של Jimmy OS](https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi.md) · עמוד מקור: https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi/mrr-monthly-recurring-revenue