# מה זה הכנסות נטו? | מה זה Net Revenue?

מה זה הכנסות נטו (Net Revenue)? מכירות ברוטו פחות החזרות, ביטולים, והנחות. Net Revenue = Gross Revenue - Returns - Cancellations - Discounts.

## איך זה עובד בפועל

Net Revenue הוא ה'אמת'. Gross Revenue נראה יפה בדוח — אבל אם יש 20% החזרות, 5% ביטולים ו-10% הנחות — ה-Net הוא 65% מה-Gross. כל החלטה עסקית צריכה להתבסס על Net, לא Gross.

## קשרים למדדים נוספים

- Gross Revenue — לפני ההפחתות
- Return Rate — גורם ל-Net Revenue נמוך
- Discount Strategy — הנחות מורידות Net Revenue
- Gross Margin — Gross Margin מחושב מ-Net Revenue

## טעות נפוצה

'₪1M מכירות — הגענו למיליון!' לא אם 25% החזרות. Net Revenue = ₪750K. תמיד הגדירו מה 'ספירת הצלחה' — Gross Revenue חסר ערך כ-KPI ל-Retail.

## איך מתקנים

Net Revenue נמוך מ-Gross? (1) נתחו Return Rate — מעל 15% = בעיית מוצר/תיאור, (2) נתחו Cancellation Rate — מעל 3% = בעיית זמן אספקה, (3) נתחו Discount Depth — הנחות ממוצעות מעל 20% = בעיית Pricing Strategy.

## דוגמה מהשטח

חנות אופנה: Gross ₪420K, Net ₪290K (69%). ניתוח: Returns 18%, Discounts 13%. תיקון Size Guides ← Returns ירדו ל-11%. הפסקת Blanket Discounts ← Net/Gross עלה ל-81%.

## מאיפה להתחיל

הגדירו Net Revenue כ-KPI ראשי, לא Gross. בדקו יחס Net/Gross חודשי. מתחת ל-75% = דגל אדום. מעל 85% = בריא. Dashboard שמציג Gross בלבד — מטעה.

---

קטגוריה: פיננסים · מתוך [מילון ה-KPI של Jimmy OS](https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi.md) · עמוד מקור: https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi/net-revenue