# מה זה הוכחה חברתית? | מה זה Social Proof?

מה זה הוכחה חברתית (Social Proof)? תופעה פסיכולוגית: אנשים בוחרים לפי מה שאחרים עושים. בחנות: ביקורות, דירוגים, מספר רכישות, UGC, לוגואים של מדיה.

## איך זה עובד בפועל

Social Proof הוא התשובה ל-'למה לסמוך עליכם?'. לקוח חדש מחפש 'מה שאחרים אמרו'. ביקורת אחת של 5 כוכבים > 10 משפטים שיווקיים.

## קשרים למדדים נוספים

- Reviews — הסוג הנפוץ ביותר
- UGC — Social Proof ויזואלי
- Trust Signals — Social Proof הוא Trust Signal
- CR — מגדיל CR ישירות

## טעות נפוצה

'מספיק 5 ביקורות'. מוצר עם 50+ ממיר פי 4 ממוצר עם 5. מספר הביקורות חשוב כמו הציון. 4.3 × 200 > 5.0 × 3.

## איך מתקנים

מעט ביקורות? (1) Post-Purchase Email 7 ימים אחרי משלוח, (2) SMS ל-VIP עם קישור ישיר, (3) 10% הנחה בתמורה לביקורת, (4) הגיבו לכל ביקורת.

## דוגמה מהשטח

חנות נרות: 8 ביקורות, CR 0.9%. Post-Purchase Flow → 180 ביקורות תוך חודשיים. CR עלה ל-2.4%. ביקורות מעל הקפל בדף מוצר.

## מאיפה להתחיל

Social Proof הוא Priority 1 לחנויות חדשות. 20+ ביקורות לפני שסקיילים פרסום. ראשית: צברו ביקורות. אחר כך — סקייל.

---

קטגוריה: UX · מתוך [מילון ה-KPI של Jimmy OS](https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi.md) · עמוד מקור: https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi/social-proof