# מה זה החזר רך? | מה זה Soft Bounce?

מה זה החזר רך (Soft Bounce)? דחיית אימייל מסיבה זמנית (תיבה מלאה, שרת לא זמין). ניתן לנסות שוב. Soft Bounce לבד לא בעיה.

## איך זה עובד בפועל

Soft Bounce לבד לא בעיה. Soft Bounce חוזר לאותה כתובת = בפועל כמו Hard Bounce.

## קשרים למדדים נוספים

- Hard Bounce — חמור יותר
- Deliverability — Soft Bounce גבוה יכול להצביע על בעיה
- Email List Health — מדד בריאות
- Suppression List — כתובות לדילוג

## טעות נפוצה

'Soft Bounce זמני = לא בעיה'. כתובת עם 5 Soft Bounces רצופים = לא פעילה. תמשיכו לשלוח = פגיעה ב-Sender Score.

## איך מתקנים

גבוה? (1) גודל המייל — מעל 100KB = בעיות, (2) Blacklist בMXToolbox.com, (3) שלחו לרשימה קטנה קודם.

## דוגמה מהשטח

שלחו Newsletter עם 8 תמונות HD — Soft Bounce 12%. כיווץ תמונות ל-200KB → Soft Bounce 1.8%.

## מאיפה להתחיל

עקבו על Bounce Rate חודשי. Hard < 0.5%, Soft < 2%.

---

קטגוריה: אנליטיקס · מתוך [מילון ה-KPI של Jimmy OS](https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi.md) · עמוד מקור: https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi/soft-bounce