# מה זה חוסר במלאי? | מה זה Stockout?

מה זה חוסר במלאי (Stockout)? מוצר לא זמין למשלוח. אובדן מכירות מיידי + פגיעה באמון. 87% מהלקוחות קונים אצל מתחרה כשנתקלים ב-Out of Stock.

## איך זה עובד בפועל

87% מהלקוחות קונים אצל מתחרה כשנתקלים ב-Out of Stock. Stockout בזמן פרסום פעיל = כסף שנשרף כפול.

## קשרים למדדים נוספים

- Demand Forecasting — מניעת Stockout
- Lead Time — גורם לחישוב מינימום מלאי
- Backorder — האלטרנטיבה
- Reorder Point — המנגנון שמונע

## טעות נפוצה

'Out of Stock בסדר — אנשים יחכו'. רק 13% ממתינים.

## איך מתקנים

Stockout חוזר? (1) Reorder Point = Lead Time × מכירות יומיות + Safety Stock, (2) Alert כש-מלאי < סף, (3) אל תריצו קמפיין על מוצר עם מלאי נמוך.

## דוגמה מהשטח

חנות נרות: קמפיין ₪3,200 → מלאי אזל ביום 2 → 5 ימים Out of Stock. עכשיו: לא מריצים פרסום מתחת ל-50 יח'.

## מאיפה להתחיל

Reorder Points לכל Category A — ב-Shopify: Low Stock Alert.

---

קטגוריה: תפעול · מתוך [מילון ה-KPI של Jimmy OS](https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi.md) · עמוד מקור: https://jimmy-os.co.il/glossary/kpi/stockout