מילוי הזמנותFulfillment

Fulfillment הוא 'הרגע האמת'. הלקוח לא רואה פרסום — רואה חבילה. אריזה מהירה ומדויקת = חוויה חיובית.

'Fulfillment = לשלוח חבילה'. כולל: ניהול מלאי, קבלה, פיזור, ליקוט, אריזה, תיוג, שילוח, מעקב.

Fulfillment לא יעיל? (1) Error Rate — יעד < 0.5%, (2) זמן הזמנה לשילוח — יעד < 24 שעות, (3) שקלו 3PL מ-100 הזמנות/יום.

חנות קוסמטיקה: 80 הזמנות/יום, 6 שעות עבודה. 3PL: ₪12/הזמנה, חיסכון ₪480/יום. ROI חיובי מהיום הראשון.

Fulfillment עצמי עד 50 הזמנות/יום. מעל — 3PL.