שער סליקהPayment Gateway
1 דק׳ קריאה מונח #51
שירות לקבלת תשלומים. Stripe, PayPal, Tranzila, Cardcom. עמלה 1.4-3.5% + קבוע.
1
מה זה אומר לי בפועל
Gateway נכון = יותר המרות + פחות עמלות. Gateway שמוסיף חיכוך ב-Checkout = נטישה.
2
הקשר לשאר המונחים
- Merchant Account: מקבל הכסף
- PCI DSS: תקן שה-Gateway מיישם
- Chargeback: עובר דרך Gateway
- Checkout UX: Gateway שמוסיף שלבים = נטישה
3
מה אנשים מבינים לא נכון
'כל ה-Gateways זהים'. Stripe = בינלאומי. Tranzila/Cardcom = ישראל. PayPal = אמון. Shop Pay = שופיפיי.
4
מה עושים כשמשהו משתבש
נטישה גבוהה? (1) כמה שלבים Gateway מוסיף, (2) האם יש 3DS חובה, (3) האם תומך Apple Pay / Google Pay.
5
דוגמה מהחיים
חנות הלבשה: עברה מGateway ישן לStripe + Shop Pay. Checkout מ-4 שלבים ל-2. נטישה מ-72% ל-54%. ₪28,000 נוספים/חודש.
6
סדר עדיפויות ועיתוי
הערכת Gateway אחת לשנה.
מונחים קשורים
המשך ללמוד: מדדים שנוגעים באותו תחום:
- תקן אבטחת תשלוםPCI DSSדרישות אבטחה לכל עסק שמטפל בנתוני כרטיסי אשראי. אי-ציות = קנסות + ניתוק.
- הכחשת חיובChargebackלקוח שפונה לבנק לביטול חיוב. עולה לסוחר: קנס ₪25-50 + אובדן הסכום. מעל 1% = בסכנה.
- קנה עכשיו שלם אחר כךBNPL – Buy Now Pay LaterKlarna, PayPlus, Afterpay — פריסת תשלומים ללא ריבית. מעלה AOV ב-20-30% אבל עמלה 2-6%.
- מדיניות החזר כספיRefund Policyתנאי ואופן החזרת כסף ללקוח. מדיניות נדיבה מעלה המרות ב-18% בממוצע.
- טוקניזציהTokenizationהחלפת מספר כרטיס אשראי במחרוזת ייחודית (טוקן) לצורך אחסון ושימוש חוזר. מאפשר חיוב חוזר ללא שמירת פרטי הכרטיס — מקטין סיכון פריצה ועומד ב-PCI DSS.
- אימות תלת-שלבי3D Secureשכבת אבטחה נוספת בעסקאות אשראי — לקוח מאמת זהות בקוד SMS או ביומטרי. מקטין הונאה ב-80%+ ומעביר אחריות מהסוחר לבנק המנפיק.
ג'ימי עוקב אחרי שער סליקה שלך, אוטומטית
התראות בוואטסאפ כשמשהו חשוב משתנה. בלי דאשבורדים, בלי התעסקות.
התחל בחינם