משפך המרהConversion Funnel

    1 דק׳ קריאה מונח #199

    השלבים שהלקוח עובר מגילוי המוצר ועד הרכישה: מודעות → עניין → שיקול → כוונה → רכישה. כל שלב מצריך תוכן, מסר, וטקטיקה שונים.

    1

    מה זה אומר לי בפועל

    Conversion Funnel הוא ה-'מפה' של מסע הרכישה. בעסק בריא: כמה שיותר אנשים נכנסים למשפך וכמה שפחות 'נוטשים' בכל שלב. כשמשפך שבור — לרוב בשלב אחד ספציפי. ניתוח המשפך מצביע בדיוק איפה להשקיע.
    2

    הקשר לשאר המונחים

    • TOFU/MOFU/BOFU: שלבי המשפך
    • Funnel Analysis: ניתוח המשפך ב-GA4
    • CRO: אופטמיזציה של כל שלב
    • Attribution: ייחוס לפי שלב במשפך
    3

    מה אנשים מבינים לא נכון

    'המשפך הוא לינארי'. לקוחות קופצים בין שלבים — נכנסים ב-Middle, עוברים ל-Top, חוזרים ל-Bottom. אל תניחו שהמסע קווי. Retargeting עובד כי לקוחות יוצאים מהמשפך ואפשר לייצר אותם בחזרה.
    4

    מה עושים כשמשהו משתבש

    משפך 'שבור' (גרר גבוה מסוים)? (1) GA4 → Explore → Funnel Exploration, (2) זהו את שלב ה-Drop הגדול ביותר, (3) Heatmap + Session Recordings לשלב הזה, (4) A/B בדקו שיפורים ממוקדים. אל תתקנו שלבים נמוכים לפני שתיקנתם את השלב הבעייתי.
    5

    דוגמה מהחיים

    חנות נעליים: 5,000 כניסות → 1,200 דפי מוצר (76% Drop מהבית!) → 400 ATC → 160 Checkout → 90 רכישות. ה-Drop הגדול: דף הבית לדף מוצר. תיקון: Navigation ברור יותר + Search בולט → 2,100 לדף מוצר → ×2.3 רכישות.
    6

    סדר עדיפויות ועיתוי

    מפו Conversion Funnel ב-GA4 לפני כל אופטמיזציה. 30 דקות → יודעים איפה הבעיה הגדולה ביותר. זה מונע 'לסגור את הגדר בשדה' כשהבעיה היא ב-Top of Funnel.

    מונחים קשורים

    המשך ללמוד: מדדים שנוגעים באותו תחום:

    ג'ימי עוקב אחרי משפך המרה שלך, אוטומטית

    התראות בוואטסאפ כשמשהו חשוב משתנה. בלי דאשבורדים, בלי התעסקות.

    התחל בחינם