JimmyOS

    יחס ערך לקוח לעלות גיוסLTV:CAC Ratio

    1 דק׳ קריאה מונח #152

    היחס בין ערך הלקוח לכל חייו לבין עלות גיוסו. יחס 3:1 = בריא. מתחת ל-2:1 = מסוכן. מעל 5:1 = לרוב מציין חסר השקעה בצמיחה (ניתן להיות אגרסיביים יותר בגיוס).

    1

    מה זה אומר לי בפועל

    LTV:CAC הוא ה-'ציון הבריאות' של מנוע הצמיחה. 3:1 = על כל ₪1 שמשקיעים בגיוס, מרוויחים ₪3. 1:1 = כל ₪ שמגייסים = ₪0 רווח (מגייסים בהפסד אם לוקחים בחשבון הוצאות תפעול).
    2

    הקשר לשאר המונחים

    • LTV: המונה
    • CAC: המכנה
    • Churn: משפיע ישירות על LTV ועל היחס
    • Payback Period: משלים את LTV:CAC
    3

    מה אנשים מבינים לא נכון

    'LTV:CAC 5:1 = מצוין'. לאו דווקא. 5:1 לעיתים מציין שלא מנצלים פוטנציאל צמיחה. אם אפשר להגדיל CAC (ולגייס יותר לקוחות) ועדיין להיות ב-3:1 — שווה לעשות. 5:1 עם צמיחה 0% = פספוס הזדמנות.
    4

    מה עושים כשמשהו משתבש

    LTV:CAC נמוך? (1) הגדילו LTV — Subscription, Loyalty, Upsell, (2) הורידו CAC — SEO, Referral, Email Lead Gen, (3) שפרו Product-Market Fit — Churn גבוה = Product Issue, (4) הגדירו LTV לפי Cohort — יש Cohorts עם LTV:CAC טוב ורעים?
    5

    דוגמה מהחיים

    חנות ביוטי: LTV ₪480, CAC ₪220 = 2.2:1 (נמוך). ניתוח: Top 20% לקוחות LTV ₪1,200, CAC זהה = 5.5:1. הסיקו: Target Audience לא נכון. שינו Targeting ל-Lookalike של Top 20% לקוחות. LTV:CAC עלה ל-3.8:1 תוך 6 חודשים.
    6

    סדר עדיפויות ועיתוי

    חשבו LTV:CAC אחת לרבעון. מתחת ל-2:1 → עצרו Paid Acquisition עד שתתקנו. בין 2-3:1 → אופטמיזציה. מעל 3:1 → הגדילו Budget אגרסיבית.

    מונחים קשורים

    המשך ללמוד: מדדים שנוגעים באותו תחום:

    ג'ימי עוקב אחרי יחס ערך לקוח לעלות גיוס שלך, אוטומטית

    התראות בוואטסאפ כשמשהו חשוב משתנה. בלי דאשבורדים, בלי התעסקות.

    התחל בחינם