עסק לעסקB2B
1 דק׳ קריאה מונח #70
מסחר בין עסקים. הזמנות גדולות, תנאי אשראי, תהליכי אישור. מחזור עולמי × 5 מ-B2C.
1
מה זה אומר לי בפועל
B2B: 3-7 מחליטים, Sales Cycle 2-6 חודשים. אבל Deal Size × 10-100 מ-B2C.
2
הקשר לשאר המונחים
- Wholesale: B2B כולל
- Net Terms: תנאי תשלום אופייני
- RFQ: תהליך קנייה
- Account Hierarchy: ניהול חשבון
3
מה אנשים מבינים לא נכון
'B2B = רק טלפון ומייל'. 73% מ-B2B Buyers מעדיפים Self-Service Online (Gartner 2023).
4
מה עושים כשמשהו משתבש
לא צומח? (1) Customer Portal לכל לקוח, (2) Net 30, (3) Quick Order ב-CSV, (4) Price List מדורגת.
5
דוגמה מהחיים
יצרן תיקים: 45 לקוחות B2B, כל הזמנה = שיחה 20 דקות. B2B Portal: 31 עברו לSelf-Service. CS -15 שעות/שבוע. הזמנות +22%.
6
סדר עדיפויות ועיתוי
B2B Portal כשיש 10+ לקוחות B2B. Shopify Plus: B2B Native.
מונחים קשורים
המשך ללמוד: מדדים שנוגעים באותו תחום:
- יחידת מלאיSKU – Stock Keeping Unitמזהה ייחודי לכל וריאציה של מוצר. בסיס לניהול מלאי מדויק.
- ניהול מלאיInventory Managementמעקב, הזמנה ותחזוקה של מלאי. יותר מדי = כסף תקוע. פחות מדי = Stockout.
- חוסר במלאיStockoutמוצר לא זמין למשלוח. אובדן מכירות מיידי + פגיעה באמון.
- דרופשיפינגDropshippingמכירה ללא החזקת מלאי — ספק שולח ישירות ללקוח. Margin נמוך (5-20%), אין שליטה באיכות.
- מילוי הזמנותFulfillmentכל התהליך מקבלת הזמנה ועד מסירה: Pick, Pack, תווית, שילוח.
- זמן אספקהLead Timeזמן מהזמנה אצל ספק עד קבלת מלאי. קריטי לחישוב Reorder Point.
ג'ימי עוקב אחרי עסק לעסק שלך, אוטומטית
התראות בוואטסאפ כשמשהו חשוב משתנה. בלי דאשבורדים, בלי התעסקות.
התחל בחינם