JimmyOS

    חברת שילוחCarrier

    1 דק׳ קריאה מונח #63

    חברה שמבצעת משלוח: DHL, UPS, דואר ישראל, צ'יטה. לכל אחת: מחיר, מהירות, כיסוי, אמינות שונים.

    1

    מה זה אומר לי בפועל

    אל תסמכו על Carrier יחיד. לכל Carrier חוזקות: דואר ישראל — זול, צ'יטה — מהיר, DHL — בינלאומי.
    2

    הקשר לשאר המונחים

    • Last Mile: Carrier מבצע Last Mile
    • SLA: הסכם עם Carrier
    • Tracking: Carrier מספק מספר מעקב
    • 3PL: 3PL מנהל Carrier Relationships
    3

    מה אנשים מבינים לא נכון

    'המחיר הוא הפרמטר היחיד'. Carrier עם 15% כישלון מסירה עולה יותר: CS + החזרות + Chargeback.
    4

    מה עושים כשמשהו משתבש

    Carrier לא מספק? (1) SLA Report חודשי, (2) KPIs ברורים בחוזה, (3) Carrier שני לגיבוי, (4) בדיקה שנתית.
    5

    דוגמה מהחיים

    חנות קוסמטיקה: Carrier יחיד. פסח: עיכוב 5 ימים, 340 תלונות, 80 Chargebacks. Carrier שני לעונות שיא.
    6

    סדר עדיפויות ועיתוי

    Carrier Performance חודשי: On-Time Rate, Delivery Success, Damage Rate.

    מונחים קשורים

    המשך ללמוד: מדדים שנוגעים באותו תחום:

    ג'ימי עוקב אחרי חברת שילוח שלך, אוטומטית

    התראות בוואטסאפ כשמשהו חשוב משתנה. בלי דאשבורדים, בלי התעסקות.

    התחל בחינם