משאב חינמי · בעברית
מילון KPI איקומרס: 217 מדדים שכל בעל חנות חייב להכיר
הגדרה ברורה, איך מחשבים, מה אנשים מבינים לא נכון, ומה לעשות כשמשהו משתבש, לכל מדד. כתוב על ידי אנשי איקומרס, לבעלי חנויות.
לוגיסטיקה צד שלישי
3PL – Third Party Logistics
חברה חיצונית לאחסון, ליקוט, אריזה, ומשלוח. בעל החנות שולח מלאי ל-3PL, מקבל הזמנות, ו-3PL מטפל.
קראו עוד ←משלוח מייל אחרון
Last Mile Delivery
החלק הסופי במשלוח — ממרכז לוגיסטי לדלת הלקוח. 53% מעלויות השילוח.
קראו עוד ←לוגיסטיקה הפוכה
Reverse Logistics
ניהול החזרת מוצרים: איסוף, בדיקה, מיון, אחסון מחדש או מחזור. עולה 2-3× ממשלוח רגיל.
קראו עוד ←חברת שילוח
Carrier
חברה שמבצעת משלוח: DHL, UPS, דואר ישראל, צ'יטה. לכל אחת: מחיר, מהירות, כיסוי, אמינות שונים.
קראו עוד ←מסחר חוצה גבולות
Cross-Border Commerce
מכירה בינלאומית — מטבעות, שפות, מסים, מכסים, אמינות שילוח.
קראו עוד ←מילוי ע"י אמזון
FBA – Fulfillment by Amazon
אמזון אוחסן, ורז, ושולח עבורכם. Prime Badge + דירוג גבוה. עמלות: Referral + FBA + Storage.
קראו עוד ←מלאי ביטחון
Safety Stock
כמות מלאי נוספת מעבר לנדרש לפי ביקוש ממוצע — מגן מפני תנודות Demand, עיכובי Lead Time, ושגיאות חיזוי. Safety Stock = Z × √Lead Time × Demand STD.
קראו עוד ←נקודת הזמנה מחדש
Reorder Point
רמת המלאי שבה יש להוציא הזמנה חדשה לספק. ROP = (Average Daily Sales × Lead Time) + Safety Stock. מונע Stockout בין הזמנות.
קראו עוד ←הסכם רמת שירות
SLA – Service Level Agreement
חוזה בין הסוחר לספק שירות (3PL, Carrier, שירות לקוחות) המגדיר: זמני אספקה, דיוק הזמנות, זמן תגובה, פיצויים על כישלון. בסיס לניהול ציפיות ואחריות.
קראו עוד ←מחזוריות מלאי
Inventory Turnover
כמה פעמים נמכר ומוחלף המלאי השלם בשנה. Turnover = COGS / ממוצע ערך מלאי. Benchmark: 4-12× תלוי קטגוריה. גבוה = מלאי יעיל. נמוך = הון תקוע.
קראו עוד ←
רוצה לראות את המדדים האלה חיים על החנות שלך?
ג'ימי עוקב אחרי ה-KPIs החשובים, ושולח לך התראות בוואטסאפ ברגע שמשהו זז.
התחל בחינם