החזר השקעהROI – Return on Investment
1 דק׳ קריאה מונח #7
מדד רווחיות כללי: (רווח נקי / עלות ההשקעה) × 100. שונה מ-ROAS — כולל את כל ההוצאות.
1
מה זה אומר לי בפועל
ROAS יכול להיות 5 ו-ROI שלילי. זה קורה כשה-COGS, עלויות האחסון, המשלוח והחזרות גבוהות. ROI הוא 'האמת הכלכלית'.
2
הקשר לשאר המונחים
- ROAS: ROAS הוא תת-קבוצה של ROI
- COGS: COGS גבוה מוריד ROI
- Churn Rate: Churn גבוה פוגע ב-LTV ומוריד ROI
- Gross Margin: ROI ו-Gross Margin זזים יחד
3
מה אנשים מבינים לא נכון
לחשב ROI רק על הפרסום. ROI אמיתי כולל: שכר, כלים, אריזה, החזרות, אובדן מלאי.
4
מה עושים כשמשהו משתבש
ROI שלילי? (1) ROI לפי SKU — יש מוצר שמושך למטה? (2) עלויות החזרות, (3) עלויות קבועות שאפשר לקצץ.
5
דוגמה מהחיים
חנות אביזרי טיולים: ROAS 4.2, ROI שלילי. מוצר אחד (אוהל) מוחזר ב-34%. הוצאת המוצר שיפרה ROI כולל ב-22%.
6
סדר עדיפויות ועיתוי
ROI אמיתי — חשבו אחת לרבעון. כל ההכנסות פחות כל ההוצאות.
מונחים קשורים
המשך ללמוד: מדדים שנוגעים באותו תחום:
- שיעור נטישה (לקוחות)Churn Rateאחוז הלקוחות/מנויים שהפסיקו לקנות/לשלם בתקופה מסוימת. Churn גבוה = כל לקוח חדש מחליף לקוח ישן. לפי Harvard: הפחתת Churn ב-5% מגדילה רווח ב-25-95%.
- רווח גולמיGross Margin(מחיר מכירה - COGS) / מחיר מכירה × 100. הבסיס לכל החלטת תמחור ופרסום.
- ערך הזמנה ממוצעAOV – Average Order Valueהכנסה כוללת / מספר הזמנות. המנוף הכי גדול להגדלת הכנסות ללא פרסום.
- ערך לקוח לכל החייםLTV / CLV – Customer Lifetime Valueסך הרווח הצפוי מלקוח לאורך כל מערכת היחסים. יחס בריא LTV:CAC = 3:1.
- עלות המכרCOGS – Cost of Goods Soldהעלות הישירה של ייצור/רכישת מוצרים שנמכרו. כולל: מוצר + שילוח ייבוא + מכס + אריזה.
- תזרים מזומניםCash Flowתנועת המזומנים בעסק. 'רווחי על הנייר, שבור בבנק' — בעיה נפוצה בחנויות צומחות.
ג'ימי עוקב אחרי החזר השקעה שלך, אוטומטית
התראות בוואטסאפ כשמשהו חשוב משתנה. בלי דאשבורדים, בלי התעסקות.
התחל בחינם