הכנסות נטוNet Revenue
1 דק׳ קריאה מונח #128
מכירות ברוטו פחות החזרות, ביטולים, והנחות. Net Revenue = Gross Revenue - Returns - Cancellations - Discounts. מה שנשאר לאחר הפחתות.
1
מה זה אומר לי בפועל
Net Revenue הוא ה'אמת'. Gross Revenue נראה יפה בדוח — אבל אם יש 20% החזרות, 5% ביטולים ו-10% הנחות — ה-Net הוא 65% מה-Gross. כל החלטה עסקית צריכה להתבסס על Net, לא Gross.
2
הקשר לשאר המונחים
- Gross Revenue: לפני ההפחתות
- Return Rate: גורם ל-Net Revenue נמוך
- Discount Strategy: הנחות מורידות Net Revenue
- Gross Margin: Gross Margin מחושב מ-Net Revenue
3
מה אנשים מבינים לא נכון
'₪1M מכירות — הגענו למיליון!' לא אם 25% החזרות. Net Revenue = ₪750K. תמיד הגדירו מה 'ספירת הצלחה' — Gross Revenue חסר ערך כ-KPI ל-Retail.
4
מה עושים כשמשהו משתבש
Net Revenue נמוך מ-Gross? (1) נתחו Return Rate — מעל 15% = בעיית מוצר/תיאור, (2) נתחו Cancellation Rate — מעל 3% = בעיית זמן אספקה, (3) נתחו Discount Depth — הנחות ממוצעות מעל 20% = בעיית Pricing Strategy.
5
דוגמה מהחיים
חנות אופנה: Gross ₪420K, Net ₪290K (69%). ניתוח: Returns 18%, Discounts 13%. תיקון Size Guides ← Returns ירדו ל-11%. הפסקת Blanket Discounts ← Net/Gross עלה ל-81%.
6
סדר עדיפויות ועיתוי
הגדירו Net Revenue כ-KPI ראשי, לא Gross. בדקו יחס Net/Gross חודשי. מתחת ל-75% = דגל אדום. מעל 85% = בריא. Dashboard שמציג Gross בלבד — מטעה.
מונחים קשורים
המשך ללמוד: מדדים שנוגעים באותו תחום:
- שיעור החזרותReturn Rateאחוז ההזמנות שהוחזרו. Return Rate = החזרות / הזמנות × 100. ממוצע: ביגוד 20-30%, אלקטרוניקה 8-15%, ספרים 5%. מעל Benchmark = בעיה שדורשת חקירה.
- רווח גולמיGross Margin(מחיר מכירה - COGS) / מחיר מכירה × 100. הבסיס לכל החלטת תמחור ופרסום.
- החזר השקעהROI – Return on Investmentמדד רווחיות כללי: (רווח נקי / עלות ההשקעה) × 100. שונה מ-ROAS — כולל את כל ההוצאות.
- ערך הזמנה ממוצעAOV – Average Order Valueהכנסה כוללת / מספר הזמנות. המנוף הכי גדול להגדלת הכנסות ללא פרסום.
- ערך לקוח לכל החייםLTV / CLV – Customer Lifetime Valueסך הרווח הצפוי מלקוח לאורך כל מערכת היחסים. יחס בריא LTV:CAC = 3:1.
- עלות המכרCOGS – Cost of Goods Soldהעלות הישירה של ייצור/רכישת מוצרים שנמכרו. כולל: מוצר + שילוח ייבוא + מכס + אריזה.
ג'ימי עוקב אחרי הכנסות נטו שלך, אוטומטית
התראות בוואטסאפ כשמשהו חשוב משתנה. בלי דאשבורדים, בלי התעסקות.
התחל בחינם